Uit onderzoek^[1]onder 250 bestuurders van woningcorporaties blijkt dat minimaal 70% van de respondenten de volgende stellingen onderschrijft:

• Kostenbesparingen zijn noodzakelijk om de positie van onze corporatie in de toekomst veilig te stellen;
• De ontwikkelingen in de woningmarkt vragen om een andere organisatie van onze processen;
• De huidige ontwikkelingen zullen leiden tot verdere schaalvergroting door middel van het aangaan van samenwerkingsverbanden tussen corporaties onderling.

Naast bovenstaande bevinden veel woningcorporaties zich in de transitie van een taakgerichte naar een klantgedreven organisatie. Kennis en kunde rondom procesdenken en ketenbesturing is bij al deze uitdagingen essentieel om echte prestatieverbeteringen in de gehele keten te kunnen realiseren.
 

Molenaar & Lok Consultancy heeft al meer dan 20 jaar ervaring op het gebied van procesverbetering binnen het bedrijfsleven en de overheid. Onze consultants maken gebruik van best practices en inzichten uit Lean Thinking en Six Sigma om de primaire processen van corporaties– bijvoorbeeld verhuurprocessen en de processen gerelateerd aan meerjarenonderhoud–  en de secundaire processen te optimaliseren.

Onze dienstverlening voor woningcorporaties  bestaat o.a. uit: 

• Business Process Improvement
  Met onze Business Process Improvement (BPI) methodiek ontwerpt, verbetert en vernieuwt u uw processen vanuit klantperspectief over de gehele procesketen. Hierdoor bereikt u structureel een beter resultaat. Bij BPI is het van belang om alleen de processtappen die waarde toevoegen te behouden en de niet-waarde toevoegende processtappen te elimineren. De vernieuwde processen resulteren in efficiencyverbetering, kostenbesparingen en meer tevreden (interne) klanten. Lees hier meer.
   
• Continu Verbeteren
  Molenaar & Lok Consultancy heeft een Continu Verbeteraanpak ontwikkeld waarmee u de verbeterruimte in uw corporatie door de medewerkers zelf kunt laten ontdekken en benutten. Niet met grote projecten, maar continu.
  Lees hier meer.
   
• Performance Management
  Met Performance Management realiseert u een systematische vertaling van de strategie van uw corporatie naar de bedrijfsprocessen, met bijbehorende prestatie-indicatoren en meer inzicht in procesprestaties. Door de focus op processen resulteert dit in een effectief stuurmechanisme voor de gehele procesketen. Lees hier meer.

Naast bovenstaande diensten biedt Molenaar & Lok Consultancy ook opleidingen & workshops aan op het gebied van procesdenken en Business Process Improvement. Lees hier meer over de BPI opleidingen of over de Creatieve workshop Procesmanagement én teambuilding.

Bent u benieuwd hoe onze methoden u en uw medewerkers verder kunnen helpen om ook de processen binnen uw corporatie “toekomstproof” in te richten? Neem dan contact op met Joyce Thijssen, senior consultant. Joyce is te bereiken op telefoonnummer 06-55 72 00 57 of via joyce.thijssen@m-lc.nl