Wij hebben al meer dan 20 jaar ervaring op het gebied van procesverbetering bij toonaangevende organisaties. Onze klanten bevinden zich veelal in onderstaande sectoren:

• Verzekeringsbedrijven, zowel schade- als pensioen
• Vermogensbeheerders
• Banken en hypotheekinstellingen
• Sociale zekerheid en reintegratie
• Overheid 

Klantcases
 

		Shared Service centra voor Ministerie van Buitenlandse Zaken   Vanuit het uitgangspunt om meer met minder mensen te kunnen realiseren is het project Regionalisering ontstaan. Regionale samenwerking (concentratie van ‘back office’-taken) tussen posten staat hierbij centraal. Lees hier meer over deze casus.
		Proces implementatie bij Robeco.   "Er was geen helder inzicht in onze prestaties, er was zelfs geen totaalbeeld van het proces". Lees hier in de uitgebreide casusbeschrijving hoe Robeco samen met Molenaar & Lok Consultancy procesverbetering heeft doorgevoerd.