M&LC heeft een gerenommeerd pensioenadministratiebureau goed voorbereid op een SAS 70 audit. Samen met de klant heeft M&LC er eerst voor gezorgd dat de juiste processen in scope zijn genomen. Hierbij is rekening gehouden met de wens van de klanten van het pensioenadministratiebureau en uiteraard met de (materiële) invloed van de geselecteerde processen op de jaarrekening van deze klanten. Een grondige analyse van de risico's maakte onderdeel uit van deze werkzaamheden. Vervolgens heeft M&LC de processen samen met de klant op een eenduidige manier vastgelegd. Dit is gedaan aan de hand van zogenaamde PSO's, proces-stap-overzichten. In deze PSO’s is er oog voor de verschillende rollen, taken en verantwoordelijkheden. Op deze manier blijft de functiescheiding in de organisatie helder.

De kritische blik van M&LC op de processen en de eenduidige manier van vastleggen zorgde er voor dat ook de klant verbeterruimte zag en deze ook heeft benut. Zo biedt een SAS 70 traject tevens ruimte voor verbetering van de prestaties van bedrijven.