Wilt u de kwaliteit of service van uw organisatie verbeteren? De bezettingsgraad optimaliseren, de doorlooptijden versnellen of de kosten per product verlagen? Hoe pakt u dit duurzaam aan? Met onze Business Process Improvement methodiek ontwerpt, verbetert en vernieuwt u uw processen. Hierdoor bereikt u structureel een beter resultaat.

Hoe kunt u dit realiseren?

BPI is het bereiken van organisatievernieuwing en prestatieverbetering door vanuit de bedrijfsprocessen de inzet te bepalen van mensen, hulpmiddelen én de organisatie van de samenwerking van deze componenten.

Het doel van BPI is het realiseren van een structurele verbetering van de prestatie van de organisatie op gebieden van kosten, klantgerichtheid en flexibiliteit. Het doel van een BPI traject is de realisatie van een specifieke verbetering (bijv. kostenreductie, outsourcen, productintroductie) voor de organisatie.

Uitgangspunten bij BPI zijn de bedrijfsprocessen. De bedrijfsprocessen zijn de meest constante dimensie. Alleen wijzigingen in de producten en diensten leiden tot ingrijpende veranderingen in deze dimensie.

De vier componenten die als uitgangspunt dienen bij BPI:
 

1. Processen. De handelingen of bewerkingen die worden uitgevoerd om de gewenste diensten en producten binnen de gestelde kaders te realiseren.
    
2. Mensen. De kennis, vaardigheden, expertise en ervaring die nodig is om de processen uit te voeren en natuurlijk het aantal mensen dat benodigd is.
    
3. Hulpmiddelen. De overige zaken die benodigd zijn voor de uitvoering van de processen zoals machines, gebouwen en natuurlijk de ICT.
    
4. Organisatie. De samenwerking van deze componenten. Waar, wanneer en hoe werken mensen en hulpmiddelen en de organisatie hievan binnen de kaders optimaal ingevuld worden.
    

Vanuit kennis van de processen kan bepaald worden hoe mensen, hulpmiddelen en de organisatie hiervan binnen de kaders optimaal ingevuld worden.

De Business Process Improvement aanpak van M&LC is gebaseerd op onze innovatieve procesexpertise, 'best practices' in procesherontwerpen en verrijkt met bewezen methoden en technieken uit onder andere Lean Thinking, Six Sigma, en Domeindenken. De aanpak is getoetst in de vele succesvolle opdrachten van het bureau.

De M&LC aanpak voor BPI trajecten kent een vijftal stappen:

Het M&LC stappenmodel hebben we nu ook in Business Process Improvement opleidingen vormgegeven. Deze opleidingen geven onze klanten meer inzicht en vaardigheden om in de toekomst op eigen kracht succesvolle verandertrajecten uit te voeren en te besturen.

Wilt u meer weten over deze BPI opleidingen, lees er dan hier meer over.

Voor meer informatie over onze Business Process Improvement  aanpak kunt u contact opnemen met Jeroen Netze telefoonnummer 0644646230 of per mail jeroen.netze@m-lc.nl