Word Certified Business Process Improvement Professional!
Wilt u op een praktische manier leren hoe u structureel kunt werken aan besparen van kosten, vergroten van klanttevredenheid of verkorten van doorlooptijden?
M&LC biedt Business Process Improvement Foundation en Business Process Improvement Practitioner opleidingen aan. Daarnaast biedt M&LC de exclusive Business Process Improvement Executive workshop aan.
Deze opleidingen en workshops zijn  gebaseerd op onze innovatieve procesexpertise, best practices’ in procesherontwerpen en verrijkt met bewezen methoden en technieken uit onder andere Lean Thinking, Six Sigma en Domeindenken.

Reactie van eerdere deelnemers
“De BPI opleiding is een uitstekend middel om de kennis te verbreden, de effectiviteit te verhogen en het verbeteren van processen te stimuleren. Voor wie meer wil weten over processen een absolute aanrader.

Wij hebben de opleiding als zeer prettig ervaren als ook de manier waarop deze is gegeven. Er worden voldoende handvatten uitgereikt om meer grip te krijgen op het zogenaamde 'proces denken'. Kortom, een aanrader om op een uitdagende manier meer te leren over processen.”
- Amy van Zundert, Arwen Naber en Mandy de Koning, Syntrus Achmea -

Krijg grip op input, output, kosten en opbrengsten
Met Business Process Improvement analyseert, ontwerpt, verbetert en vernieuwt u uw processen. Met de Business Process Improvement opleidingen en workshops krijgt u meer inzicht in een gestructureerde aanpak voor Business Process Improvement vraagstukken.
Leer op een praktische manier structureel te werken aan:

• Het echt leren kennen van uw klanten

• Besparen van kosten

• Vergroten van klanttevredenheid

• Verkorten van doorlooptijd

• Slimmer inzetten van resources en middelen

• Identificeren en reduceren van overbodige handelingen

• Beheersen van organisatierisico’s

De 2-daagse Business Process Improvement Foundation
Speciaal voor: degenen die een eerste kennismaking met Business Process Improvement willen ervaren en deze kennis willen toepassen in de werkomgeving.
U leert: wat Business Process Improvement voor u betekent.
Na afloop van dit deel: doorziet u hoe u verbeterinitiatieven identificeert binnen uw bestaande processen en weet u hoe u rekening houdt met randvoorwaarden zoals Compliance en Risicomanagement. U kunt een productieve rol vervullen in Business Process Improvement trajecten.

Bekijk het programma van de BPI Foundation

De 6-daagse Business Process Improvement Practitioner
    Speciaal voor: de ambitieuze professional die een Business Process Improvement traject zelfstandig uitvoert en begeleidt.
U leert: hoe u een Business Process Improvement vraagstuk op gestructureerde wijze identificeert, ontwerpt, realiseert en inzet binnen uw organisatie.
Na afloop van dit deel: past u de theorie van organisatievernieuwing en prestatieverbetering toe en weet welke effecten het doorvoeren van verandering heeft. De opleiding wordt afgerond met het presenteren van uw eigen, gedegen onderbouwd verbetervoorstel, waarna u zich Certified Business Process Improvement Professional mag noemen.

Bekijk het programma van de BPI Practitioner
 

Certificaat van de Procesmanagement Academie
Na het volgen van de Foundation en Practitioner opleiding, ontvangt u een certificaat en mag u zich Certified Business Process Improvement Professional noemen